旅游服务与管理

铁路服务与管理方向

培养目标:本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和铁路线路及站场、铁路机车车辆及牵引供电、铁路信号与通信设备等知识，具备办理接发列车作业、调车作业、技术站作业、列车调度指挥、旅客运输站工作组织、普通及特殊条件货物运输组织等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事铁路行车组织、客运组织、货运组织等工作的高素质技术技能人才。

核心专业课程:铁路线路及站场、铁路机车车辆及牵引供电、铁路信号与通信设备、铁路运输服务礼仪、数据库应用、铁路职业道德等课程。

发展方向:面向车站值班员、车站调度员、货运调度员、调车长、客运值班员、货运值班员等职业。

航空服务与管理方向

培养目标:为民航培养良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能熟练掌握所学专业技能;有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力;能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求和发展的空乘和空勤人员。

核心专业课程:民航专业英语、航空商务英语、民航概论、民用航空法、民航服务心理学、航空服务礼仪、航空运输地理、民航安全与应急处理、空乘礼仪教程、民航地勤服务、空乘服务概论、航空卫生保健与急救、民航危险品货物运输、机场服务概论、形体、化妆等课程。

发展方向:面向国际、国内各大航空公司、机场、从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作。

景区运营与管理方向

培养目标:掌握景区服务、管理、营销及开发的基本理论知识，具备景区服务管理、规划设计、营销策划等专业技能，从事高品级旅游景区经营管理工作的高素质技术技能人才。

核心专业课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。

发展方向:面向各级旅游行政管理部门、各类旅游企业，在服务与管理、产品策划与销售等岗位群，从事旅游企业运营与管理、会展策划与管理、旅游产品策划、旅游招待咨询、旅游产品销售等工作。